Por qué un bróker aparece «Congelado»
Cada plan mantiene al día un número de brókers. Si tienes más, los demás quedan «Congelados»: se guardan con sus datos, pero dejan de actualizarse.
Paso a paso
- Si te pasa, verás un aviso arriba. Pulsa Elegir bróker.
- Marca los brókers que quieres mantener al día y pulsa Confirmar elección.
- Esa elección queda fija mientras sigas en ese plan.
Qué verás
- Los congelados llevan la etiqueta Congelado y salen en Posiciones, en el grupo Congeladas por tu plan, con sus valores del día en que se congelaron.
- No cuentan en totales, rendimiento, dividendos, agenda, avisos ni informes. No se borra nada.
Problemas frecuentes y preguntas
- ¿Cómo los descongelo?
- Mejora tu plan: todo vuelve a actualizarse. Mira Planes.
- Mi conexión por llave dejó de sincronizar.
- Si tu plan no incluye la conexión por llave, puedes seguir subiendo extractos en tu bróker activo.
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