Corregir una importación o un precio que falta
Si una importación salió mal, se puede rehacer sin perder lo que escribiste a mano.
Paso a paso
- Ve a Ajustes → Perfil y busca la tarjeta Conexiones.
- En la conexión con problemas pulsa Reprocesar con la versión actual. Vuelve a leer los extractos que ya subiste; los movimientos a mano se conservan.
- Si sigue mal, borra la conexión (se borran sus movimientos importados) y vuelve a subir el archivo.
- Para un movimiento suelto, corrígelo o añádelo a mano.
Qué verás
- Tras reprocesar o borrar, el portafolio se recalcula en unos segundos.
Problemas frecuentes y preguntas
- Un símbolo no tiene precio o sale como «otro».
- El extracto no traía un ticker que pudiéramos emparejar. La posición se queda a su costo. Puedes asociar de nuevo las columnas con el CSV propio eligiendo el ticker exacto, o anotar esos movimientos a mano con el símbolo correcto.
- El archivo de mi bróker se lee mal.
- Escríbenos desde Ayuda → Contactar con las primeras filas del archivo, sin importes. Lo arreglamos para todos.
- Un precio no coincide con el de mi bróker.
- Los precios llegan con hasta unos minutos de retraso. Diferencias grandes suelen ser otra bolsa (un ETF en Londres frente a Nueva York) u otra moneda.
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